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Questions fréquemment posées
Commandes, expéditions et retours
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Vous pouvez facilement suivre votre commande en vous connectant à votre compte TrendGlowUp ou en utilisant notre page de suivi des commandes. Il vous suffit de saisir votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour obtenir des mises à jour en temps réel sur l'état et l'emplacement de votre envoi.
Pour effectuer un échange ou un retour, il suffit de visiter notre page Retours et échanges, de remplir le formulaire de demande de retour et de suivre les instructions fournies. TrendGlowup propose une procédure facile, étape par étape, pour garantir des retours ou des échanges sans problème.
Notre garantie de satisfactionTrendGlowUp vous assure que si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 60 jours pour un remboursement complet ou un échange. Nous donnons la priorité à votre satisfaction, en nous assurant que vous aimez chaque produit TrendGlowUp !
Les délais de livraison dépendent de l'endroit où vous vous trouvez et de la méthode d'expédition choisie. Après avoir passé votre commande, vous recevrez une estimation de la date de livraison et, une fois le colis expédié, un numéro de suivi vous sera communiqué pour vous permettre d'être informé en temps réel. Le délai de livraison standard est généralement de 7 à 9 jours ouvrables, mais des options accélérées sont disponibles pour une livraison plus rapide.
TrendGlowUp accepte une variété de méthodes de paiement, y compris les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Nous proposons également des options de paiement alternatives par le biais de services tels que Klarna ou Afterpay, afin que vous puissiez acheter maintenant et payer plus tard.
Lors du paiement, vous verrez un champ intitulé "Code de réduction". Saisissez simplement votre code de réduction et cliquez sur "Appliquer" pour voir le total mis à jour. Assurez-vous que le code est valide et qu'il n'a pas expiré avant de l'appliquer.
Produits d'habillement
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Il est facile de trouver la taille parfaite grâce à notre guide détaillé des taillesTrendGlowUp , disponible sur chaque page de produit. Il vous suffit de comparer vos mesures au guide pour déterminer votre taille. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre une taille supérieure pour une coupe plus décontractée ou une taille inférieure pour une coupe plus ajustée.
Les vêtements TrendGlowUp sont fabriqués à partir de tissus confortables et de haute qualité tels que le coton, le lin, les mélanges de polyester et les matériaux écologiques tels que le coton biologique et les tissus recyclés. Chaque page de produit indique la composition spécifique du tissu pour vous aider à comprendre le toucher et les exigences en matière d'entretien.
Pour de meilleurs résultats, suivez les instructions d'entretien figurant sur l'étiquette du vêtement. La plupart des vêtements TrendGlowUp peuvent être lavés en machine à l'eau froide et séchés par culbutage à basse température, mais nous recommandons de les suspendre ou de les faire sécher à plat pour les tissus délicats ou écologiques afin de préserver leur qualité et leur longévité.
Absolument ! Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner ou l'échanger dans les 60 jours suivant l'achat sur notre page Retours et échanges. Il vous suffit de suivre les instructions fournies pour commencer, et nous veillerons à ce que la procédure soit simple et sans accroc.
Oui ! TrendGlowUp s'engage en faveur du développement durable et propose une gamme de vêtements respectueux de l'environnement. La plupart de nos vêtements sont fabriqués à partir de matériaux durables tels que le coton biologique, le bambou et les tissus recyclés. Recherchez l'étiquette Eco-Friendly sur les pages des produits pour acheter notre collection durable.
Accessoires Produits
- F A Q s -
TrendGlowUp propose une grande variété d'accessoires pour compléter n'importe quelle tenue, notamment des bijoux (boucles d'oreilles, colliers, bracelets), des écharpes, des ceintures, des chapeaux, des sacs et des lunettes de soleil. Chaque accessoire est conçu pour ajouter une touche finale élégante à votre look.
Pour que vos accessoires conservent leur éclat, nous vous recommandons d'essuyer les bijoux avec un chiffon doux après chaque utilisation, de les ranger dans un endroit frais et sec et d'éviter tout contact direct avec de l'eau ou des parfums. Pour les accessoires en tissu, suivez les instructions d'entretien figurant sur l'étiquette, qui recommandent généralement un nettoyage ponctuel ou un lavage délicat à la main.
Nombre de nos bijoux, en particulier les boucles d'oreilles, sont fabriqués à partir de matériaux hypoallergéniques tels que l'acier inoxydable, le titane ou des métaux sans nickel, ce qui les rend adaptés aux peaux sensibles. Veuillez consulter la description du produit pour obtenir des informations spécifiques sur les matériaux utilisés.
Oui ! TrendGlowUp accepte les retours ou les échanges d'accessoires dans les 60 jours suivant l'achat, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine, non portés et que les étiquettes et l'emballage soient intacts. Il suffit de lancer la procédure sur notre page Retours et échanges.
Les accessoires TrendGlowUp sont conçus pour être polyvalents et faciles à coiffer. Pour un look chic, associez des bijoux délicats à des tenues décontractées ou ajoutez des pièces audacieuses pour une touche d'élégance. Les écharpes, les ceintures et les sacs peuvent rehausser les basiques de tous les jours, tandis que les lunettes de soleil et les chapeaux donnent du cachet à votre garde-robe d'été. Consultez notre blog de style pour obtenir des conseils et de l'inspiration sur l'accessoirisation de vos tenues !
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